Politique de Confidentialité & Protection des Données Personnelles
Massilya Modern – www.massilyamodern.com
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Massilya Modern.
Cette politique décrit comment vos informations sont collectées, utilisées, stockées et protégées lors de votre utilisation du site.
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1. Cadre légal
Massilya Modern s’engage à respecter la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
Toute collecte ou traitement de données est déclaré auprès de la CNDP (Commission Nationale de Protection des Données Personnelles).
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2. Informations collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience client.
Les données pouvant être collectées incluent :
• Nom et Prénom
• Adresse de livraison
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de commande
• Informations de paiement (jamais stockées sur nos serveurs)
• Historique de navigation sur le site (via cookies)
Aucune donnée sensible n’est collectée.
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3. Finalité du traitement des données
Les informations recueillies sont utilisées pour :
• Traitement et livraison des commandes
• Création et gestion du compte client
• Contact et assistance après-vente
• Lutte contre la fraude
• Amélioration de votre expérience utilisateur
• Envoi de notifications, promotions ou newsletters (avec votre consentement)
Massilya Modern ne vend ni ne loue vos données personnelles à aucun tiers.
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4. Stockage & Sécurité
Nous utilisons des systèmes de protection avancés pour garantir la sécurité de vos données :
• Serveurs sécurisés
• Protocoles SSL / HTTPS
• Limitation des accès internes
• Protection contre les intrusions
Vos informations ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées.
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5. Partage des données
Nous pouvons partager certaines informations uniquement avec :
• Les transporteurs chargés de la livraison
• Les prestataires de paiement sécurisés
• Le service client interne de Massilya Modern
⚠️ Aucune donnée n’est partagée avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
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6. Paiement sécurisé
Les informations bancaires ne sont à aucun moment stockées sur notre site.
Elles sont traitées par des plateformes de paiement certifiées et sécurisées.
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7. Droits des utilisateurs
Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit de retirer votre consentement
Pour exercer l’un de ces droits, il suffit de contacter :
📧 contact@massilyamodern.com
Nous répondons à toutes les demandes dans un délai maximum de 10 jours ouvrables.
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8. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
• améliorer votre navigation
• analyser les performances
• conserver votre panier
• personnaliser votre expérience
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner.
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9. Durée de conservation des données
Les données clients sont conservées :
• jusqu’à 5 ans après la dernière commande
• ou supprimées immédiatement à la demande du client
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10. Consentement
En utilisant le site www.massilyamodern.com, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique.
